Vous trouverez ici une FAQ afin de vous faciliter l’usage de ce nouveau portail.
Si vous avez un dossier en cours d’instruction et un compte sur l’ancien guichet numérique GNAU : cliquez sur réinitialiser le mot de passe et suivez les instructions.
Si vous ne recevez pas de mail de réinitialisation de mot de passe, il sera nécessaire de créer un nouveau compte et de demander le rattachement de votre dossier à votre compte via ce mode opératoire : Rattachement de dossier.


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